説明できなくても、大丈夫です。
パソコン・スマホ・家電まわりの「これ、どうしたらいい？」をLINEで相談できます。
Wi-Fiがつながらない時も、写真や画面の様子を送ってください。
TROUBLES
こんな「困った」、ありませんか?
Wi-Fiがつながらない
急にネットが使えなくなった。設定画面の見方がわからない。
プリンターが動かない
印刷できない。スマホから印刷したいのにやり方が不明。
スマホの設定・使い方
機種変更のデータ移行のご相談、文字を大きくしたい。
パソコンが重い・遅い
起動に何分もかかる。変な画面が出て消えない。
写真・データの整理
スマホの容量がいっぱい。思い出の写真をきちんと残したい。
ここに無いお困りごとも、まずはご相談ください。「こんなこと聞いていいのかな」が、いちばん歓迎です。
PROMISE
おうち安心サポート東京の、3つの安心
01
わかる言葉で説明します
専門用語は使いません。「何が原因で、何をしたか」を、わかる言葉でお伝えします。メモに残して置いていくこともできます。
02
料金は作業の前にお伝えします
作業を始める前に、金額をご説明して了承をいただきます。「終わったら思ったより高かった」ということがないよう、事前確認を徹底します。
03
直して終わり、にしません
同じ困りごとが起きないように、予防の設定や使い方のコツまでお伝えします。その後の「また変になった」もLINEで気軽にどうぞ。
PRICE
料金のめやす
訪問サポート
12,000円〜（出張費込み）
リモートサポート
9,900円〜
FLOW
ご相談から解決まで
1
LINEで相談する
困っていることを、そのまま送ってください。「なんて説明したらいいかわからない」状態で大丈夫です。
2
日時を決めて、お伺いします
ご都合のよい日時にお伺い。事前に料金のめやすをお伝えします。
3
その場で解決・使い方までご説明
解決したら、一緒に動作を確認。今後のためのコツもお伝えして終了です。
VOICE
お客様の声
「事前連絡から丁寧なやりとりで、当日はさらに丁寧、親切な対応をしていただき感謝しかありません。作業中にも素人の初歩的な質問にわかりやすく答えていただき、終始安心してお任せできました。さすがマンション管理会社でのご経験があるということでパソコン作業においてはもちろんですが、接客態度においても完璧でお人柄の良さが感じられました。また次回の機会があれば絶対に大島さんにお願いしたいとおもいます。この度は本当にありがとうございました。」
「契約成立になってから、丁寧な事前連絡。 感じの良い受け応え。 実際の対応でも、抜群の対応力と丁寧な感じ。 また、機会があれば、是非お願いしたい方です。 困ったことがあれば、事後対応もチャットでやってくれる様で、凄い！ 大変お世話になり、ありがとうございました。」
出典：くらしのマーケット
https://curama.jp/computer-setup/SER591428748/review/42c7bc78-774c-4202-9381-1f257d6a1872/